酒店年度工作总结汇报怎么写：附通用模板范文

怎样的总结才能既让酒店领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的年终总结应该言之有物。

1、经营情况如何，首先以经营入手，因为业绩为王；

2、你一年中都做了哪些事，简明扼要；描述重点；

3、工作中有哪些的不足；

4、你学习到了多少，或者学习了你用在了酒店多少；

5、日常管理中你做了哪些亮点及真实的案例。

范文如下，供参考：

2021年即将如期谢幕，自****年**月**日加入***大酒店这个具有突破、创新又能够完善个人职业生涯规划的舞台上担任***岗位一职，首先非常感谢酒店总经理室对我的信任和支持，以及感谢我部门全体员工的支持和帮助，在通过全体员工的努力完成了部门的相关工作，现对****年本部门的工作及部门全年的经营管理进行总结：

今年的营业收入是多少，作为部门经理人，一切要以自己部门的费用为首，经理是先经营后管理，故而如果一开始就描述总结管理上的事情，那就犯了一个重大错误，部门的费用包括今年发生的税后数据，预算是多少，较比预算差多少，原因是什么，较去年同期对比是差多少，具体的原因是什么，只有这样详细的分析，才是一个部门经理人首要的工作总结。

列举一年中围绕工作的大事，也就是对部门影响较大的，比如营销策略，设备设施增购，工程改造，人员架构调整，等等，并重点列案例，描述通过所做的所带来的一系列的好处，点到为止即可。

（1）具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；

（2）具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；

（3）具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强；

（4）工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益。

（1）因为在酒店工作时间较短，可能在某些方面判断和处理和不够挺好；

（2）对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

（1）通过这一年接受酒店的培训或自己参加的培训你学习到了多少实际可用的知识并在工作中已经开展的；

（2）举例一些真实的案例，结合所学习的，带给自己在某一件事情上的提升和处理方式，以及影响身边或者对下属进行了提升等等。

附2022年工作计划（范文）

展望充满挑战的2022年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在2022年开端之时，有必要对工作进行全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期待大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、出租率说明：

2、RevPAR 说明：

3、营业收入说明：

4、现金流量说明：

5、利润（GOP）说明：

1、会员体系构建措施

2、市场开发和收入实现举措

3、成本和费用控制举措

4、服务提升举措

5、人才开发和引进举措

6、管理制度建设举措

7、其它举措

1、经营管理方针

2、经营管理目标

可根据以下结构纲领进行汇总和反馈：营业收入与出租率预算 → RevPAR 预算 → GOP 预算 → 成本预算 → 费用预算 → 采购预算 → 投资预算 → 现金预算 → 其它预算 → 预计资产负债表 → 预计损益表 → 预计现金流量表

市场风险及对策  → 经营风险及对策 → 财务风险及对策 → 人才与组织机构风险及对策 → 法律风险及对策 （本文完）

酒店餐饮业的朋友们，我们经历了非典，经历了2013年的限“三公消费”，也经历过无数因政治、环境、大事件产生的一次次冲击。

这次，我们都是赴考人。希望，待考成归来，我们共享春天。