银行柜员成长演讲稿怎么写:附简短五分钟通用范文

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范文:

各位*****大家好!

我叫***,我是****的一名普通银行柜员,在这个平凡而又普通的岗位上工作了**年,先后荣获了***的荣誉。(如果演讲范围很小,也可以不做自我介绍,省略此处)

我今天演讲的题目是“履职尽责,合规守则,在平凡的岗位上实现自我价值”。银行柜员成长演讲稿怎么写:附简短五分钟通用范文

时光飞逝,岁月流转,一转眼我已在***银行工作了**年,从初入的新人逐渐成长为今天的业务能手,在这里挥洒青春能量,实现自我价值!这是我的舞台,更是我的战场!

**年的柜面工作经历,让我深刻认识到银行是通过经营风险、管理风险并从中获得收益的高风险经营行业,防范和化解风险是银行永恒不变的主题。在当前金融市场日趋活跃,信息技术更新迭代,现实货币和虚拟货币交易日益频繁的今天,跨铃域、跨市场、交叉性、综合性业务频繁复杂,对银行风险管理特别是柜面操作风险提出了更高、更严的要求,严格内控管理,提高风险意识,提升业务能力,加强职责管理,让每一位员工都能“履职尽责,合规守则”,这既是对每一名员工的基本要求,也是**银行核心竞争力的具体表现。

在工作中,我始终秉承**银行“***********”的工作理念。把微笑服务、履职守则作为开展业务经营的生命线。

客户至上,面对客户,我用虔诚的微笑提供真诚的服务,把微笑洋溢在脸上,把热情化作暖心的行动,坚持换位思考,想客户所想,急客户所急。在服务中坚守规则底线,尽可能的为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,用礼貌的用语、得体的举止,拉近与客户的距离,赢得客户的信任,灵活、适度的为不同的客户提供便捷高效的个性化服务。坚持客户的需求就是我努力地方向,客户的满意就是我工作的标准。

柜员这个平凡岗位的人生价值,就是在这样点滴的服务中得到体现,在客户满意的微笑中得到升华!

展现团队精神,为****银行树立良好的对外形象,就是我的追求!

合规操作,履职尽责,努力提高个人业务素质,避免人为因素引发的风险隐患。作为一名柜员,手要的就是要树立风险意识,强化底线思维。在柜面的进进出出,收收发发的操作中,坚决避免因为意识淡薄、疏忽大意所引发的违规操作。

银行柜台是面向客户提供服务和化解矛盾的第二窗口,是风险管理和支付结算的第二阵地。

为防范柜面操作风险,我牢记操作流程和工作规范,积向老员工请教,熟悉每一个操作环节,把风险隐患控制每一个细节当中。面对熟人和朋友的违规请求,我坚持按照流程办理,绝不逾越工作规章和法律规定的红线,用高尚的职业操守和耐得住平凡的意志,坚守业务经营的第二关口。

在内控管理中,我严格区分公私物品,加强对业务印章、凭证及办公用品的管理,避免人为因素和意外事件引发的事故,通过管理把隐患消除在萌芽!

细节决定成败!正是由于严谨务实的工作态度,在**年的工作中,没有发生一起责任事故。

万丈高楼平地起!没有每一位柜员的坚守就没有今天的强大!没有每一位柜员的闪光就没有今天的辉煌!

柜员!这是一个普通而又不普通的岗位,作为一名柜员,我光荣是因为我代表整个行业形象,我自豪是因为我责任重大,一个客户满意的微笑都能升腾起内心的喜悦!每一个进步都推动了整体的发展。

朋友们!让我们一起努力一起奋斗,把“合规、履责、发展”嵌入工作的每一个细节,共同携手,努力筑起****银行灿烂的明天!

谢谢大家!

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