银行挂职网点调研报告怎么写：免费分享简短通用范文

调研报告

在x县支行挂职期间，我和班子成员带领支行全体员工持之以恒推动各项经营工作和业务发展稳健前行，结合我的工作实际，我对x县支行的业务发展方面展开了调研，现把调研情况汇报如下：

强化服务意识，增强服务能力。x县支行将把客户的需求放在首位，秉承“以客户为中心”的经营理念，优化业务流程、提高服务效率、提升客户满意度，更好地为客户提供优质服务，满足客户多元化、个性化的金融服务需求，让客户体验到宾至如归的优质服务。同时要深入基层、贴近市场，切实做到“进村入户”。在营销上，充分利用支行网点的优势，加大对企业、商户的营销力度，在客户的管理和维护上下功夫。通过“产品+服务”等手段提升客户体验，提高客户满意度。在渠道上，加强与第三方公司的合作。利用x平台公司开展对公存款、对公贷款、理财等产品销售。同时积与各大电商平台、物流平台对接合作，探索金融服务与现代物流、电子商务融合发展新模式，进一步提升客户体验，拓宽业务渠道。

强化风险防控，防范合规风险。一是提高思想认识，加强合规经营理念。充分认识到合规经营是银行稳健发展的基石，合规经营是银行长远发展的基础，合规经营才能保证业务的健康发展。二是加强教育培训，提高全员风险意识。利用晨会、夕会时间组织全员学习相关法律法规、规章制度和操作规程，坚持把员工思想教育放在首位，采取多种形式强化对员工的法制教育，提高员工依法经营、合规操作的意识和能力。三是建立健全内控制度，强化内部控制。严格按照各项规章制度办事，使各项业务操作有章可循，形成一个有效的管理控制机制。