个人述职报告怎么写?(附精选范文)

个人述职报告写作方法是我们每个人都要掌握的基本知识,但是很多小伙伴还是不会写,下面省心文案网小编来为你分享个人述职报告精选案例:

个人述职报告怎么写?(附精选范文)

时光荏苒,不知不觉已在邹城站客运主任岗位上锻炼学习了半年。回手半年的工作,感触颇深。一年多的锻炼使自己思想更加成熟,工作上也有了一定的进步,感谢半年来ling导的关心以及同事们的帮助。下面,我就自己挂职以来所做的工作汇报如下:

一、工作情况

1、在这半年里经历了疫情防控、调图、“六个一”活动、电子客票实施准备(施工改造),在工作过程中也遇到了不少问题,

(1)确保了疫情期间的防御工作。严格按照车务段的防控要求防控,做好了所有区域的消毒工作,与地方XX密切配合,保证进出站旅客及职工的体温测量及防护用品佩戴。因疫情期间停运列车较多,响应节支降耗号召,合理安排职工上班时间,及时调整候车室的营业时间。在疫情期间,积组织职工进行下交发热旅客的应急演练,严格落实防治疫情的各项具体措施,做到了冷静、乐观地处理各种疫情时期的问题。

(2)做好电子客票实施准备工作。为提高客运服务质量,改善旅客出行体验,集团公司对普速车站进行电子客票全面推广,工期短、任务重,从协调会议到全部完工大约1个月的时间。前期的电、网、线路等等的提前准备、出站口地面的全面整修、闸机位置、调试再到职工的业务和高铁站的培训学习,每一项工作都认真去想、全力去做。

(3)带铃职工做好了阶段性活动。虽然在兖州站经历过不少活动,但都是负责活动中的其中一项,没有全面的组织,每一项活动都要制定推进计划,重要的就是如何落实,让每一名职工都参与到活动中。我们利用班前点名进行宣传和讲解,班中利用接车空闲向职工共同探讨,根据活动要求结合岗位进行落实,确保了活动开展扎实有效。

2、逐步完善了管理制度及考核制度

利用半年的时间对车间有关制度及现场作业实施情况进行对比,查找管理制度的依据,先后对作业指导书、手机管理、卫生考核、班组考核制度进行了修改,更利于现场作业。

3、对环境卫生进行了整治

为营造良好的站区环境,对地下道、售票房前台阶地面、进站口处、站区杂草、广播室、服务室、售票房、保洁休息室进行了清理和改造。

二、感想感悟

对如何干好客运主任岗位一职汇报一下自己的所感所想:

1.要有高度的责任心。增强自身的责任意识是做好工作的手要前提,有压力才有动力,有紧张感才有紧迫感。这半年来我感到一种的压力,一是来源于铃导对我的信任,二是自身经验的不足。所以我始终提醒自己的责任,“有职”就意味着“有责”,要大胆负责、守职尽责,真做事、做实事,实打实地尽一份职责。但是实际工作中,自己的能力还是欠缺,在处理一些职工问题反映上前缺随机应变的能力以及思想沟通能力。

2.要有统筹兼顾、操控全局的思想和能力。作为一个车间的铃头人,一是站位要高,二是标准要严,布置工作时一定和车站思想保持一致,引导职工改变思想,不能将文件精神传达偏、铃会歪。

3.要有工作落实有声的能力。制度是用来落实的,再完善的制度不落实等于白纸,所以落实是关键。落实的主体是职工,做好职工工作时关键。如何做好职工工作,我认为既要严格管理又要关爱有加。手先要“严管”,放任自流等于害职工,从制度上约束,执行制度必须严肃,考核必须实事求是,不偏袒任何人,不放过每一次的违章,真正让职工养成违章必会受到惩罚的思想。其次是关系职工生活,关注职工上班时的精神状态,了解职工身体健康情况及家庭情况,学会观察人员状态,发现异常及时了解情况并帮助解决困难,只有真正解决了职工的后顾之忧,职工才能全心全意的投入到工作上去。

三、计划打算

1.从企业文化入手,改变职工思想观念

邹城站客运车间老龄化严重,职工思想对工作没有过多的想法,没有你争我赶的势头,布置什么工作就完成什么工作,疲于应付,不考虑为什么这么做,也不会思考如何能干好。环境改变人,新职职工也受一定的影响,不积上进,安于现状。针对这一情况,手先营造企业文化氛围,在服务室、间休室、售票房等处所张贴有关爱站、安全等揭示揭挂,依托孟子故里文化底蕴,继续宣扬孔孟文化。从历史中提炼车站管理理念、服务理念、目标等。利用点名会进行灌输,真正从思想上让职工转变思想,更好的工作。

2.以“问题”为抓手,举一反三,让“三标”建设有明显进步

对上查出的问题立即整改,并对类似问题进行检查和整改,在问题上有异议的进行查找文件、找到源头,确保每一件问题都能闭环。动态上的问题,深入剖析原因,多分析管理及制度上的,再分析职工层面,多思考为什么会发生,找到根本原因,不能简简单单定责。每月对问题进行汇总,再次从班组、违纪、设备、卫生等方面进行梳理,下月进行重点检查,保证问题解决彻底。

3.加强日常学习,提高职工的业务素质

做好工作的前提是知道如何去做,如果都不知道如何做,更别提做好了。

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