个人转正述职报告怎么写:免费分享格式及完整版范文2000字

述职报告

 

今年以来,在上的正确领导下,通过全院干部员工的共同努力,我认真落实上工作要求,扎实做好各项工作,经过两个月的岗位历练,我基本适用了新的工作岗位,熟悉了内部管理流程,也取得了一定的成绩,现进行述职如下:

一、工作完成情况

一是发展稳中有升。经过两个月的努力,我院基本完成了年度制定的任务,重点科室业绩发展态势较好,其中:骨科在4月突破210万元大关,血液净化患者数量较往年有大幅增长;肾内科在三月份重组后,服务质量大幅提升,4月入院人次达到41人;口腔科3月重新开业,四月实现盈收6万余元,体检科业绩也有较大提升;内科也保持了较平稳的发展。

二是加强医疗安全,提升医疗服务。进一步建立健全规章制度,规范医务人员医疗行为,强化服务意识,突出特色优势。坚持以病人为中心,严谨务实,精益求精。积推行人性化服务理念,从微细服务做起,不断拓宽服务范围,不断提升服务质量,努力构建与谐的医患关系。以多功能、全方位、人性化的服务理念,赢得市场,赢得口碑。定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务,普及微笑服务,严格控制医疗费用,控制医保资金使用额度,严格控制药占比,提高纯收入,降低门诊次均费用。促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。

三是管理更加正规。四月完成了全院科室岗位说明书的签订,进一步明确了工作职责,制定下发了以科室为经营主体的绩效考核方案和指导方针。医院定期组织召开会议,就医院创收、医风医德、服务质量等内容,进行总结,以发现问题为抓手,以解决问题为路径,有效提升了整体诊疗质量和服务水平。

  • 经营思路

一是不断加强医院人才队伍建设。重点对外科和肾内科的人才进行引进,不断加大高端人才引进力度,聚焦科室负责人等管理型人才的培养。

二是始终聚焦发展创收。每月对医院财务工作进行总结,对发展盈收进行分析,找出发展中的短板,制定相应改进措施,始终保持居安思危的发展紧迫感,把医院创收作为中心工作来抓。

三是制定奖优罚劣的绩效考核方案。建设良性的付出回报对等的人才运行机制,形成绩效与个人贡献对等关系,及时奖励、及时兑现。

四是提高医院运营工作效率。直面当前发展存在的问题,对于出现的问题,现场发现,现场整改,问题不过夜。

三、存在不足

今年以来,我院在取得成绩的同时,也存在一些不足,如:住院床位利用率不高,妇科、中医科在发展上还没有找到有效的方法,患者满意度还有待进一步的提升。

总结工作,我个人也存在一定不足。一是做事风风火火、立说立行,坚决执行,但在沟通上,做的不够,下步我将努力克服这个短板,加强与科室和同事们的沟通;二是在管理经验上略显不足,主要原因为,半路出家对于本行业,要学的专业知识,还有很多,下步工作中,我将保持谦虚好学的姿态,多请教教、多思考、多总结。

 

、下工作计划

一是加强宣传力度。通过视频号,经典案例分享,重要学术交流等形式,提高医院知名度影响力,加强医院品牌形象建设,促进科室快速增长。

二是加强学术研讨。加强与宜昌市内知名砖家的联络,通过会诊、合作开展手术的形式,提升医院整体实力和患者满意度,通过知名砖家的赋能,促进医院专业技术再上新台阶。

三是改善医患关系。重点强化与患者家属的沟通,做好与病人家属电话回访工作,以创建群众满意医院为工作目标,着力加强全院职工的服务意识、品牌意识,以创建群众满意医院为抓手,提高服务质量、树立医院形象,促进医院发展。

四是提升满意度。重点提升深夜班的诊疗质量及满意度,在改进医疗服务上下功夫,努力为病人提供“人性化服务”,将人性化服务贯穿于医疗服务全过程,广开言路,接受民众意见及社会监督,本着“闻过则喜”的做事态度,不断优化我院服务,以群众的满意度,作为检验我们工作的x高标准

五是在创新服务思路上下功夫,努力拓宽医疗服务,以保障人民身体健康为出发点,以健康促进为目标,重点开发远安,兴山新病人,真正为人民群众身体健康保驾护航

六是加强人员管理。加强医护人员、重点医生培训,提升质控水平和患者满意度,提升整体人员素质和人员稳定性,提升诊疗水平;做好医生查房等制度的执行

七是加强外部沟通。加强与各地医保局的联系,及时了解医保政策动向,促进医保回款;建立与主要保险单位的联系,促进商保业务的发展;加强与主要三甲医院之间的交流,了解行业发展态势,加强合作交流,解决医院发展瓶颈;加强与宜昌各科室知名砖家的互动,每月组织2次左右交流活动,建立广泛的联系和合作,为引进和储备高端人才做铺垫。

八是以发展为导向,坚决完成收入既定目标。骨科:突破300万/月;血液透析:力争突破在透550人以上;器官移植门诊:100万/月;肾内科住院:100万/月;内科:100万/月

下步工作中,我将坚持以患者为中心, 坚守“延长患者寿命 提高生命质量 让宜昌人生活更美好”的使命,秉持“以患者需求为导向,推动技术、服务的改进,持续为患者创造更多价值”的实践宗旨,与全员干部员工一起,撸起袖子加油干,请领导放心,我一定会务实工作,切实履行好工作职责,努力为我院高质量发展做出应有的贡献。

 

 

 

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