公司个人年终工作总结及计划怎么写:附简短通用范文800字

工作总结

转眼间,一年的工作已经落下帷幕,回望过去的一年,有进步有收获,也有辛酸与不足。下面我将对我一年来的工作做一个简单的反思与总结,以便于督促自己能够在新的一年中有更好的成长与改变。如有不妥之处,还请领导批评指正:公司个人年终工作总结及计划怎么写:附简短通用范文800字

接寄递工作两个月,我的工作内容主要是负责区域内快递的揽收。在工作中,我始终坚持“工作第一”的原则,严格执行业务操作流程,认真遵守各项规章制度,任劳任怨,兢兢业业,在自身的努力和同事的配合下也取得了一些成效。但是由于多方面的原因,还是存在着一些不足之处。比如对新的东西学习不够,主要是思想认识较浅,业务理论深度不够;处理问题的方法和技巧不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高等等。在今后的工作中务必加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识,增强职业素养,注意总结实践经验,全面提高工作潜力。

2022年工作计划及个人要求:

工作计划:

  • 认真贯彻部门的规章制度,加强寄递业务与与部门其他业务的沟通。寄递业务在快递运输的整个过程中发挥着关键作用,所以加强寄递业务与其他业务间的沟通是至关重要的。
  • 协助网点对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户的关系,在拥有老客户的同时还要不断发觉更多的高质量新客户;
  • 提高业绩,完成收入目标。相对于今年的收入营业额,希望在2022年能够有一定程度的提升;

个人要求:

  • 提高工作的主观能动性,试着改变自己不成熟的处事方法以及沟通等问题;
  • 熟悉业务流程,加强业务学习,以便更好的处理前台提出的各种问题;
  • 加强合规意识,避免违规现象发生;
  • 工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理;

面对当前新形势和新任务,全面做好2022年的寄递工作是形势所迫,也是责任所在。作为公司的一份子,我深知自己肩负的责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一句一动都关乎着总部及各方面利益的平衡,所以2022年我将会继续努力,做好寄递工作。

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