销售员个人半年工作总结及计划怎么写:附简短通用模板1300字

 

我于三月有幸入职销售岗位,负责销售工作。公司作为在重庆渝东南片区先进的授权服务中心,工作业务较多;半年来,我在上的领导下,恪尽职守,兢兢业业,虚心学习请教,生活上感到非常充实,基本完成了各项销售指标。这半年来工作总结如下:销售员个人半年工作总结及计划怎么写:附简短通用模板1300字

在销售网络安全服务产品方面:1.我积学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识,因为”知己知彼“,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,赢得客户的信赖。我们也有这样的感觉:我们去买东西时或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“砖家门诊”,因为这样放心。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品;其次,我也在不断学习,接收行业外的其他知识,这些都是与客户聊天的素材,话题不要一直往产品上面抛,多了客户就会觉得烦,因此我们可以适当的和他们聊除产品外的其他话题,投其所好,客户心满意足的同时也会对我们的产品提升好感。2.积沟通客群关系,奠定好商务关系。当客户有建立智慧园区、模块化机房这一方面的想法时,我会提前做好计划,事先想好可能遇到的障碍,准备好排除方案,这样才能减少沟通障碍,有了充分的计划,我们在沟通时自信心也会增强,也能更好的展示我们的公司产品和员工风采;我们在沟通时,要把重点放在与客户沟通利益上,不要只介绍产品本身,这样客户也将大幅度增加对我们公司的接收性,客群关系、商务关系处理好了,x后我们的产品经理去做技术沟通时也会事半功倍。

在负责华为的政企市场中,我们都知道,华为政企部主要针对的是x、企业等比较大的机构采购,任何一家客户出问题都是致命的,因此针对政企客户性质、特点不一,产品复杂这方面,我通过日常的客户走访,与客户建立了长期、稳定、信任的关系,完善了客户的基本信息资料。第一轮拜访都是我自己去,目的是了解项目的真实性以及进度,在和客户的沟通中了解资金和客户要做的决心和时间节点,好在之后做出x真实的工作汇报;在场景解决方案方面,我主要是帮助对接客户,因为人员三年一换,所以才来的员工对市场不熟悉,一些项目只能依托我去对接x领导和企业老板,在对接前,我会搜查x和企业的一些信息并且把产品资料准备好,以备他们进一步了解。产品交付报价上,原厂的交付价格很贵,但由于我们这里是被授权的服务中心,就有资质去做产品交付,即安装设备并进行调试,进行这一环节时我们也是仔仔细细,不放过任何瑕疵,一般华为的单子都是我来进行报价,当有客户指定要原厂交付时,我会立即把工作交接好,不耽误下一步进程。

这半年有进步也有不足,我在今后的工作中会:

  1. 及时与客户沟通,进一步增加客情,对于拒绝与排斥对客户,要多研究方法,找出x佳方案,反复尝试,以求能带来好的业绩。
  2. 加强学习,运用到实际工作中,提高自身要求,提高业务水平,提高责任心,提高沟通能力,提高自身协调能力,做到腿勤、嘴勤、耳勤。
  3. 明确工作目标及工作规划,不能忙错了方向,时间也花了,但是工作上没有起色是不行的。工作一定要规范,要有标准,要尽量达到数据化,这样才能明确自己的工作量、工作方式以及所要达到的结果。

我们要把工作掌握在自己手中,把目标设在力所能及的范围内,学习与借鉴他人经验,从中找出自己不足,以期能够在工作中更好地发展业务,服务客户,服务公司!

 

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