销售经理个人工作总结及展望怎么写:附精简通用范文3500字

关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄

——X有限公司房地产销售经理X工作总结

 

2022年,尽管受多轮疫情影响,房产销售面临很大挑战和困难,作为销售经理,深知项目对公司的重要性,在公司领导和同事的关心和支持下,在兄弟部门大力配合支持下,带领销售团队自我加压,锐意进取,克难攻坚,顽强拼搏。在 等六个方面加强管理,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,积寻找有效方式,突破重重困难,为公司房产销售贡献自己的力量,较好完成了各项工作,不断努力完善自我与公司同成长、共进步,不现将本人2022年工作情况汇报如下:

  • 自我介绍,

我是房地产销售部部门负责人X,X岁,X学历,X专业。X年X月进入X公司以来,一直在销售一线从事营销工作,先后参与X项目营销,在工作中尽职尽责,爱岗敬业,取得了优异成绩。

一、自我加压,内部挖潜,持续提质增效

22年工作业绩,团队年度指标完成情况 )

22年销售房产 套,实现回款  万元,目标达成率  %.

二、规范管理,强化考核,向管理要效益。

1、加强学习,领会精神,提高执行力。

随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由X万平方米增加到X万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。

通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。

成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识,危机意识,品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

2、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。

今年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。

在我的带领下,团队成员工作积,较好开展了各项销售活动20场,每次基本完成公司任务。经过精心筹备,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了xx的全貌;X月X日,精心组织的项目品鉴会&客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读xx项目的重要性以及产品的优越性。

加大内部外部沟通与协调,积为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。

我积与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。

年中有提前交房给业主,中间由于物业费方面收费标准,业主对项目有些误解,但通过领导及时处理及调整,没出多大问题,交付使用后,业主在抖音发一些关于对项目赠送面积部分产生误解,但通过销售部努力维系工作下,得到缓解。

换签方面工作与客服部配合度有所提升,欠材料方面远比去年减少,因在按揭方面培训工作比去年增加3次,哪怕受疫情影响也能想办法让客户配合换签。

同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。

此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。

3、强化管理,注重团结,带好销售团队。

工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力:我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上指示精神,发现问题及时提醒。帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。

同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规意制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积性和主动性。

我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议:关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,力营造团结一致,相互帮助相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

三、正视不足,改进工作,超越自我(自己个人方面需要提升的内容

面对新的市场环境和激烈的竞争,一年来,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定的成绩,基本达到了业主方和集团领导对我们的要求,但在工作中也存在许多不足:

1、创新意识不够,方法不够灵活。还需加强业务学习,认真借鉴各兄弟单位的优秀经验,拓宽思路以争创佳绩。2、经营管理能力存在一定的差距,有待提高。3、在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活,营造良好的工作氛围。4、与其它部门配合方面除了客服部,与拓展部方面配合度不足,主要体现在活动前期没能提前沟通客户上门情况,后期应该调整思路,加强沟通合作。

对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。

四、总结经验,明确今后的工作思路与措施。

2023年,我要和公司一起努力,一起成长,在公司领导的带领下,迎接挑战,创造辉煌。新的一年,后疫情时代,中国宏观经济会持续向好,社会生活逐步恢复常态化,我们对明年的销售工作更加有信心。明年结合全年责任目标,进一步动员销售团队振奋精神、坚定信心,求实谋新,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展。

1、细化考核,深化管理,落实经营计划。根据集团下达的年度计划目标及考核指标,将年度计划分解成季度计划、月度计划,与各部门负责人沟通指标制定,通过月度、季度绩效考核方式激励员工完成公司年度指标。制定激励机制,推进全员考核,做到科学管理,全面调动员工的主观能动性。

2、创新营销理念,提升业绩,提质增效。创新营销理念,对外宣传至关重要,注重新媒体宣传推广,通过新媒体的宣传形式对公司的经营定位,经营思路进行推广,建立良好的品碑,在客群中形成一定影响力。

3、完善制度,提高管理水平。为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的局面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。三是与其它部门配合工作优化,提高管理水平,既做好分工、职责分明,又注意团队配合,提高团队战斗力。

4、创新思维,提高工作效率,提高服务水平。学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定,在工作中寻求创新,提升服务细节,加强沟通,完成客户换签工作。

5、制定培训计划,搞好传帮带,做好培训。通过培训提升置业顾问销售能力,将自身工作经验传授与新进的人员。

6、做好个人管理方面提升,提高自己的业务水平。加强房地产相关知识及x新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己,从而促进销售;

7、强化服务,维系业主工作优化。x基本的就是在接待当中,始终要保持热情;第二做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开;第三经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售;多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供x适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

x后,感谢公司给我搭建的平台,我将把这次总结作为认识自我和自我批评的一次好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积贡献!

 

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