租赁员个人年终工作总结怎么写:附精选万能通用范文1000字

时光飞逝,岁月如梭,转眼间2021年已经过去。回顾这一年来的工作,在公司董事会的正确领导下,在项目经理的关怀和指导下,我作为租赁员,在工作中我协助经理,在办公楼日常租赁、租户问题解决、物业沟通等工作中尽职尽责,坚持从小事做起,从点滴做起,积累经验,增在才干。以务实的工作作风做好了分内工作,获得了领导、租户的一致好评,圆满完成了领导安排的各项工作任务。现总结如下:租赁员个人年终工作总结怎么写:附精选万能通用范文1000字

一、业务知识学习情况

我平时主动加强业务知识学习,我深知作为一名办公楼租赁员,必须加强学习,不断更新知识结构,掌握行业新知识和行情。平时我抽空努力学习房屋租赁管理、物业管理等专业书籍、公司各项规章制度等。

二、工作业绩完成情况

1、多措并举保征收

按照公司要求,我们每月按时收缴物业费,根据客户不同需求,推出了银行转账、微信支付、支付宝转账等,方便租户缴纳。

2、凝心聚力搞服务

作为租赁管理人员,我在工作中积协助项目经理和大物业沟通,在物业费征收、卫生保洁、土地绿化、门禁管理等工作中尽职尽责。尤其是在租户服务方面,更是尽心尽力。在平时的工作中,我常常主动接洽租户,通过多种方式(日常入户回访、电话询问等)与租户进行沟通,听取租户的意见,采纳租户的合理建议,对租户不满意的地方进行相应的纠正或整改,以满足租户不断变化的需求,终达到租户满意。

3、克服困难招租户

今年二月份,楼下二层的客户要扩租,看了我们负责的9层730平、11层610平,后来他们领导又来看过两次,看完后就又没有信了(客户去附近其他楼宇看房了)。待今年5月份,我又联系这家的行政人员询问他家扩租情况,得知还未敲定地点,我就千方百计的给拉拢过来了,以6.2元/天/平签订了一年合同(含发票含物业费)。

这家客户是从9层730平中分割出590平米租给他们的,为了避开走“北交所”,让客户分了两个公司签订两个合同租的,省去了走北交所要走的流程手续时间,还有免去了客户与我们都要交北交所的服务费用,客户非常满意。

  • 存在不足

工作中虽然取得了一些成绩,但也存在不足。目前还存在为人比较内向,心直口快,学习不够,处理事情不够干练,想问题不够全面等。

四、下一步的努力方向

接下来,我会提高个人处理事情的圆滑度,做到“大事讲原则、小事讲风格”。同时,抽时间继续加强学习,做到“向书本求知、向领导求教”,提高个人业务能力。对待得与失,能树立一颗平常心。乐于奉献,无论项目经理分派何种工作,坚决做到尽职尽责,冲在第一线,抓好贯彻落实。对于租户提出的建议和意见做到虚心接受,做好整改。

以上是近一年的工作总结,通过总结,我深深感到虽然取得了一定的成绩,但离领导的要求还是有距离的,在接下来的时间里,自己会紧跟目标再加压,鼓足干劲再出发。

 

 

 

 

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