物业先进个人主要事迹材料怎么写:专业代写免费分享2500字范文

物业人先进事迹材料

1986年x月出生,从事物业服务行业x余年 ,自2009年1月参加工作,现担任xx有限公司厦门分公司负责人一职 。多年来,xx同志在加强和改善物业服务、管理工作中,始终坚持吃苦在前、享乐在后,做到爱岗敬业、任劳任怨,努力加强自身修养,他说“干一行就要爱一行、钻一行”。业主和同事都称他是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的好领导”。

物业先进个人主要事迹材料怎么写:专业代写免费分享2500字范文物业管理对于他来说,不仅仅是一份工作,更是值得为之打拼的事业。他从事物业服务多年,表现出了优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业服务管理工作树立了良好的形象,对待工作,他一直严格要求自己,以恪守服务承诺、用心做事为实现公司工作目标及业主的需求做出不懈努力。

  • 不断加强理论学习,提高思想认识

xx同志向来重视学习,他坚持学习xx新时代特色社会主义思想及x的十九大、十九届历次全会精神,用马克思主义思想来武装头脑、指导实践,并坚持业务学习与具体工作相结合,主动深刻学习物业管理知识,切实做到乐于学习,善于学习,不断提高自己的xx理论及业务理论素养,树立正确的世界观、人生观、价值观。

二、履职尽责,做好各项物业服务工作,取得了突出的成绩

在工作中,xx同志本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓标准化服务建设,重视培养员工的服务意识,把物业的服务管理工作落到实处,从细小的工作做起,注重工作的结果;日常工作中,他也会仔细聆听、记录和搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,给业主满意答复,从而不断提升服务品质。

  • 、用心、用情做好业主的各项服务

每周二和周四,xx同志都会去各项目走访,亲自巡视项目园区、地下设备层、中控室等关键岗位的运行情况,发现问题现场提出整改;遇到业主,他也会及时与业主沟通、了解项目在物业服务中存在的各种问题,对于业主所提问题不属于物业范围内的,他也会耐心细致的给业主做出解释,属于物业问题的,他会及时记录,并召集项目经理及线条主管及时研究解决方案,也会亲自回访业主问题处理的情况,做到事后跟踪,确保业主的问题能得到真正的解决。很清晰的记得,在一次走访xx小区过程中,正值该小区别墅B区业主搬迁,面对搬家公司卸下来的一堆家具,他立即现场部署所有物业工作人员协助搬运家具,他本人也亲自扛起桌子往楼梯走,经过半个多小时的工作,家具全搬运完毕,蕞大化的减少了工作时间,业主深受感动,说他真是一个好领导,是业主们的“贴心人”。他常说,物业无小事,只要业主找到我们,我们就应该急业主之所急,想业主之所想,用心用情为业主服好务,帮助他们解决问题;他也经常悄悄旁观各项目每月组织的经理接待日活动,亲身体验物业工作人员如何走进业主,如何解决业主问题,还时而以业主身份提出一些物业管理方面的问题,看接待经理如何答复,让物业管理工作更加透明化。

xx十分重视丰富完善业主的精神文化生活,在他的安排部署下,各项目都会在特定节假日在小区内开展丰富多彩的文体活动,如在“五一”劳动节组织物业人员和业主志愿者开展小区烟头捡拾活动、六一儿童节开展小区孩子们表演节目做游戏的活动,七一建x节开展老x员座谈会学x史,回顾x的光辉历程,九九重阳节开展老人喜爱的戏曲进小区活动,并为老人发放小礼品,等等,这些工作都受到广大小区业主的一致好评。

在2021年9月,新冠疫情重返厦门,xx同志深感疫情就是命令,防控就是责任,立即根据x府防疫政策的要求,迅速做出响应,对各项目进行了周密的部署安排。他不但动员项目经理及各项目职工全员上班,也亲自靠上、带头冲锋、扎根到项目一线。因为疫情突发,为避免广大业主产生恐慌,他暂缓了自己的婚期,连夜从四川老家飞回到厦门,轮流到各项目坐镇指挥,配合xx做好各项疫情防控及业主服务工作,特别是在小区封门以后,坚决落实各项政策,对于家中实在有困难,或有行动不便的独居老人,安排各项目经理做好排查统计,并做好其生活帮扶代办、关心照料等各种服务,在这特殊的时期,让业主切身感受到了身边的温暖。当被人问及婚期时,他只说了一句“婚期可以再选,当下防疫蕞重要”,所有的职工都为之敬佩,他展现的是物业人的责任与担当。

(二)团队建设方面

xx同志特别注重公司的团队建设工作,为跟上时代发展步伐,他及时引进人才。通过现场招聘、网络招聘等多

种渠道培养及储备了一批物业后备干部,并合理地调整了公司的人员结构,形成老中青相结合的人才梯队,将经验、活力融入到每个项目中,也为下一步承接新区物业工作的开展尊定了坚实的基础。除此之外,他还专门制定了员工培训计划,多次组织员工培训工作,把员工的素质教育和精细化管理培训工作作为重点工作来抓,并逐步按计划实行,通过分层次、分阶段、全方位的培训,有效地提高了员工的服务意识、业务技能和工作质量。

他经常关心员工们的思想及工作状况,通过开展座谈会及例会、面对面交流等形式结合的方式,了解及时关键岗位员工思想动态,民主的开展各项工作,较好的调动了员工的工作热情和积性,引导员工广泛的参与工作组织的集体讨论及学习,进一步提升了员工的工作能力,增强了公司的凝聚力。

在指标管控上,他对重点工作按项目及考核时间节点进行统筹,分解责任人,集中资源对各项节点进行支持。

(三)个人业绩方面

正是因xx同志在业主服务上用心、用情,在团队建设上的卓有成效,他在个人业绩上也取得了突出的成绩,新接管40万平米,增长率150%、业主满意度全年A1得84分,同比+8分,J1得89分;利润率完成4.13%,超指标0.13%;

收费率完成98.81%,同比增加3.9%;往欠完成77.68%,同比增加26.87%;代收代支及公摊100%完成。同时,在他的领导下,各项目都获得了不同的荣誉,有“平安小区”称号,有“蕞美园林” 称号,有“无疫小区”称号,还有“优秀会员单位”称号等。

三、爱岗敬业,甘于奉献

 

xx同志凭着自己对工作的执着追求和敬业精神,在自己的工作岗位上默默地播撒着辛勤的汗水,敢于奉献,做出了有目共睹的业绩。对于自己的事业,他一直都是以迎难而上、勇往直前、永不退缩的态度对待。他抱着将融侨物业发展壮大的雄心壮志,抱着为业主热忱服务的奉献之心,将融侨物业服务做得风生水起。在任何情况下,他都把公司的利益及业主的利益放在首位,他赢得了公司同事和业主的广泛认同,是公司人及业主心目中的蕞美物业人。

 

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