物业公司工作规划怎么写：附简短发展规划及战略模板

工作计划 2022年10月2日下午6:07

x物业公司工作规划

基于目前现状，为确保x物业工作在世茂天成物业集团服务有限公司山西太原分公司撤场后正常运营，根据2022年3月1日至今我方为x小区提供的“三保”服务实际情况，现将后续工作计划整理如下。

鉴于目前的实际情况以及物业费用收取的工作周期，为了更好的服务于园区，我司将带资进场，保障未来园区服务的所有团队人员稳定，保障园区服务的健康，对接顺利交接完整清晰，解决交接阶段在经济方面的后顾之忧。

我司的保安团队于今年3月1日开始进场服务，目前整体团队人员稳定，对园区的实际情况较为清晰，工作责任明确，交接班及监控等环节配合良好。

后续工作中将在常规安保的基础上，针对巡逻周期、值班制度进行优化提升。尤其针对疫情期间的安保服务进行细致化的内容升。

在人员配备方面，保证门卫、监控24小时值班制度，为园区的整体安全做好防范。配合疫情要求，制定详细的绿码、口罩检查，对进出园区的人员进行等，对外卖、快递等提供专用货架，并根据疫情要求随时调整安保工作内容。

在巡逻方面，保障园区、楼宇、单元及楼层的安全，对园区内的指引、标识牌做好规划，为园区业主提供更细致的安保工作。

我司的保洁团队于今年3月1日开始进场服务，对园区公共环境、垃圾处理、16个单元以及各个楼层、楼内电梯、楼梯等所有区域划分清晰，工作安排合理。保洁人员已经形成较为稳定的工作状态及工作流程。

未来我们将强化园区的卫生保洁工作，对园区的基础卫生、园区垃圾处理、楼宇死角等问题进行进一步的清理及细化。

对楼内个楼层的卫生要求逐步提升，设置卫生工作签到，以及卫生巡查签到，保障楼内卫生达到统一标准。

针对疫情政策要求，对园区进行常规化消杀工作配合，调节消杀时间，错开园区活动人流峰值，重点注意对园区内儿童及老人的活动区域及活动时间，在提升园区整体消杀工作进度的同时，保障园区内业务、老人、儿童的安全和舒适度。

园区绿化服务将以原来的绿化情况为基础，进行逐步的改善和提升。优先处理因施工造成的部分土地裸露问题，改善目前的绿化情况。其次针对园区绿植的日常浇灌、病虫问题进行深入调研。做好问题的统计和汇总，分析目前问题的严重情况及优先，实施分划分和解决计划。

以园区的实际绿化情况为基础，进行日常工作类时间周期表，并以时间表为规范进行相关工作的落实和签到，达成所有工作责任到人，所有工作环节紧凑，有据可依。

在改善方面，以现有问题的处理规划为准，进行阶段性问题处理，并以绿化的实际进度和调整结果进行周期性工作规划，力求达到园区绿化安全、健康、全面。绿植养护、水系保养节能、美观。园区环境宜人舒适。

整体接管入场后，我们将对16个单元设置专属的管家人员，建立企业微信，建立单元业务群。实现管家业务沟通“0”距离。同时，与每个业务实现企业微信单独沟通，制定规范的服务守则。对服务态度、响应效率、服务标准化、服务满意度等多方面进行规范，保障业务体验到一流的管家服务。

在微信群中，保障群内信息健康，无广告，实现微信群的有效管理，入群身份验证。并以微信群为基础，进行各个单元楼宇的通知、工作汇报、疫情情况通报、核酸检测通知等各类信息服务。

业务可通过微信与管家服务，对园区各项服务进行投诉、建议及意见处理、相关需求响应等的沟通。管家将作为业务服务的前哨站，为园区所有业主提供全面细致的服务体验。

维修作为园区的主要服务，也是我司重点建设的服务内容之一。对于园区基础设施的维护和维修，能够提升园区整体的舒适度，我们将成立单独的维修中心，针对园区水、电、设备、电梯、XXX空调、路面、楼面及其他楼宇内外设置的维护维修，提供全面服务。

对各个楼宇单元的电梯要进行阶段性周期性的保养及维护，对园区基础设置包括电力、电路、照明系统、园区及地库闸门系统等进行巡检巡查及常规保养，并及时做好巡检日志。保障园区所有系统的稳定运行和良性运转。

园区内业务电动车较多，停车不规范，且雨雪天气对车辆损害大，对业主出行也造成了不便。公司入场后，将在园区内建立统一的电动车棚，标识停放区域，为业主提供便捷的出行服务。

现阶段地库标识及划线因时间较长逐渐模糊，入场后将对地库进行统一的标识更新，重新划线，为车流引导做好提示工作。

目前商铺停车混乱，将与业主进行研讨，规划建立收费停车场，对商铺停车混乱现象进行治理，为园区提供更安全整齐的周边环境。