房产经纪人工作总结和计划怎么写

时光飞逝,一年过去了。在过去的一年里,在同事们的关心和帮助下,我从一名初出茅庐的大学毕业生成长为公司的一员。个人工作技能也有了显著提高。虽然我的工作还有一些缺点,但我应该说今年我付出了很多,收获了很多。我觉得我已经长大了,逐渐成熟了。我不敢说我的工作做得很好,但我认为,只要我坚持过去,前面的道路,无论是一马平川还是困难的道路,都会获得宝贵的经验。也正因为如此,我一直在实践中摸索、总结和汲取经验。我相信这些经历终会成为我生命中的宝贵财富。现在让我们总结一下20xx年的工作。房产经纪人工作总结和计划怎么写

一、脚踏实地。

在房地产市场升温的[长假期间,当我参加假日交易会时,我感觉很好。每天都会分发数百套材料,反复回答客户的问题。同时,兴奋的顾客会被耐心地提问。反复练习下来,使原本直截了当的我,话语也变得流畅多了。

x月-x月 xx业主交付房屋。除了耐心地向他们解释对装修确认信的疑虑外,还必须处理好少数有问题的客户,全心全意地为他们提供微笑服务,铁式服务以消除他们的不满,并尽量避免与客户发生冲突。我们在正式交接前就开始了准备工作。xxx挂号信在交接前后寄出。平均来说,我们每天都接到x组的来电。每天多签署150套装修确认函。展览将是一个广阔的平台,在这里我们处于一个小社会,各种各样的人带着不同的目的来到这里。我们将以同样的热情迎接他们。展览将是试金石,这将迫使我们对我们的产品有一个更全面的了解。相比之下,住房协会是一个网络,它使我们整个团队团结得更好。从老大到销售人员,每个人都凝聚成一根绳子,在第二线奋斗,以确保我们能更好地完成任务。

x月我来到人力资源部工作,这是公司运营中的一个重要部门。它与公司内外的许多工作进行协调和沟通,这决定了平时工作的复杂性。除了我自己的工作,还有其他事情需要暂时处理。这些意外事件给了我足够的锻炼。

通过一段时间的学习,我了解到人事工作涉及以下几个方面:包括编制公司的员工需求计划;办理人员招聘、安排、聘用、培训、调整、考核、奖惩和辞职;管理人事数据和文件;办理员工工资、奖金、养老保险、医疗保险和工商年检;劳动争议的处理等。起初,我主要从事相对基本的招聘、就业、退休和外籍工人综合保险。到目前为止,我们已经协助招聘了xxxx名员工,浏览了近xxxx份简历,并通知了xxxx名受访者。xxxx申请就业,xxxx重返工作岗位。

在我的工作中,我发现在各个部门的招聘中,存在着一种现象,需要值班的时间越来越短,重要人物越来越紧急,需要的人数越来越多。另一方面,这些人员的招聘渠道有限,有时特定职位的供求矛盾,导致无法在特定时限内招聘到合适的人员。这迫使我不断思考如何以低廉的费用和广泛的资源打开招聘渠道。另一个解决方案是建立一个公司自己的人才库,将以前申请过但由于各种原因没有被雇用的人的信息输入人才库,纵向分为三类:高、中、低,横向分为特定的职位进行归档。如果短期内需要类似的职位,招聘人员可以直接在仓库里搜索,联系申请人,然后面试。这样,在合理利用现有资源的同时,不会占用配额资源来发布作业要求。这不仅为公司节省了成本,还可以将新职位的配额释放给一些多元化的职位,从而一举两得。目前,这只是一个初步想法,可能还不成熟。我将努力在将来的实践中实现它的可行性。

另外,我发现目前公司有一个岗位培训的空缺。就我个人而言,我认为培训一直是公司不断前进的动力之一。需要对现有员工和新员工进行适当的培训,以不断加强和丰富本公司团队的管理和技术力量。目前,就业后培训仍然相对较少。如果可能的话,我建议今后我们可以结合公司和员工的个人情况,对员工的职业发展进行规划,同时在试用期内对新员工进行必要的培训或轮岗。这样,员工就能更好地了解自己的工作能力和比较优势,并能在更合适的工作岗位上充分发挥自己的优势,达到甚至超过工作要求。

当然,我也理解为什么企业不是学校,尤其是私营企业,它们没有义务为新员工(和老员工)提供特殊培训。然而,定期培训不仅能使管理者了解员工的专业技能,实现老大部门与普通专业铃域员工的有效沟通,还能提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。努力确保合格人员能够进入、使用和停留。这样,不仅可以提升企业内部文化,还可以减少员工频繁跳槽的现象。对于一个企业来说,外部引进在某些方面不如内部转移。内部员工比新员工更熟悉企业的运营和规章制度,这本身就能节省大量的机会成本。

二、思想工作。

我严格遵守公司的规章制度,积参与公司组织的各种政治活动,尊重老大,团结同事,正确处理与老大同事的关系。平时,对人真诚,热爱工作,努力工作,服从安排,完成老大下达的各项任务。同时,我有勇气剖析自己,分析自己,面对自己,提高自己的素质。

三、未来展望。

在过去的一年里,我在工作中取得了一些小成绩,这些成绩应该归功于老大和同事们对我的鼓励和帮助。在过去的一年里,我也更清楚地看到,我还需要在许多方面做出努力。

例如,在一些交易中,他“思想受到触动,但工作没有进步”。重点是工作的严肃性和效率的提高。例如,有时演讲是口吃的,语言不够严谨。从我自己的反思中得出的结论是:因为我对工作的态度不够认真,我没有做好充分的准备,平时积累的太少,没有考虑到足够的问题。尤其是处理人和事的训练不够,处理事情不够流畅,急需改进。

此外,在一些事务处理中,我“在学习上受到影响,但在方法上没有改进”。这项工作的勇气和艺术性是不够的。与老大部门和主管相比,这项工作比较粗糙,书本上的理论知识不能很好地应用到实际工作中。因此,有时在处理工作和与同事交流时,有谦虚和不谨慎。这也需要改进。总结过去,展望未来,虽然我仍然不能成为一个伟大的祖先,但我已经学会回应一句俗话——“活到老,学到老”。当然,我在实际工作中可能还存在一些不足,如以上所述,这需要今后进一步努力。

在这段时间里,我在各方面都严格要求自己,努力提高自己,以便更快地适应工作和社会发展的步伐。将来,我还会抽出时间学习更多的文化知识,参加各种培训,培养和锻炼我的综合素质和能力,培养我的内在技能。通过阅读大量的行政法规、制度和政策,努力与时俱进,争取及时全面地了解各项相关新政策的颁布和实施情况。

目前,公司各方面的发展相对稳定。虽然我在公司时间不长,但我相信持续高速的发展是员工们聚在一起为公司服务的关键。只有大家团结起来,努力实践,在公司内部形成良性竞争,才能不断提高公司的整体竞争力,促进公司持续发展。这也是我们公司所有员工需要做的。

我的工作总结讲完了,谢谢大家

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