供电公司文明单位创建汇报材料怎么写：附简短工作汇报通用模板

XX市供电局是XX电网在XX所在地的直属供电企业，担负着XX地区X个城镇街道办事处、1个镇和共XX万人的生产生活供电任务，供电面积XX平方公里。

近年来，在XX文明办的关怀和支持下，XX市供电局深入践行XX，大力倡导“XX”理念，深入开展志愿服务，不断加强学习型单位建设，积传播文明风尚，切实提高精神文明建设水平，全面推进文明单位建设，各项工作有序开展，更好地实现了经济效益和社会效益的双赢，企业文明建设成果显著。XX市供电局先后荣获XX等多项荣誉称号。

一、加大供电保障力度，以优质服务保障文明创建

多年来，XX市供电局始终以服务为第一宗旨，树立“XX”的理念，自觉服务于地方经济建设、服务于广大电力客户，争树“XX”牌形象。

一是深入实施电网改造工程。“XX”规范化服务竞赛活动开展以来，XX供电局投资XX亿元对城镇配电网络进行升改造，新建变电站XX座，新架和改造配电线路XX公里，对XX个低电压台区进行了治理，大地提高了供电质量和可靠性。大力实施无电地区通电工程，通过网电和风光互补装置，使XX户告别了无电历史。大力实施采控终端和老旧计量改造工程，为XX户电力客户免费更换了预付费电能表，电表箱和进户线。对缺乏有效管理的用户资产进行了无偿接收和维护，确保供电稳定。

二是不断拓宽服务渠道。印发便民服务卡、安装便民服务宣传栏，开通网上支付、手机支付等9种缴费渠道，实现了24小时自助缴费，营业网点实现了标准化、规范化改造，努力为客户提供更加方便、快捷的服务。加快推进“XX”，不断完善入户走访、征求意见、解决问题联动工作机制，积跑XXX、下社区、访客户、接地气，多次召开行风恳谈会、新闻发布会，建立整改落实台账，明确责任，逐一整改，实现与客户的良性互动，切实解决群众关心的热点难点问题。大力开展特色服务，进XX讲解用电知识、下工地宣传安全作业常识、为烈士陵园无偿更换进户线、为“五保户”免费装表接电，以“电保姆”的姿态不断改进服务，提升服务。一个个营业网点的建成、一条条缴费渠道的完善、一次次与客户的有力互动，汇聚成客户满意的笑脸，激励着朴实的电力人执着前行。

二、深入践行XX，以丰富活动深化文明创建

紧紧围绕建设社会主义物质文明、精神文明、政治文明和生态文明的目标，培育和践行XX，开展形式多样、内涵丰富的文明活动，不断拓展创建内容。

一是健全文明创建领导机制。建立一把手亲自抓、分管领导具体抓、各部门配合抓的精神文明建设领导机制，形成了XXX、政、工、团齐抓共管，职工群众广泛参与的建设格局。坚持目标责任制、分工负责制和考核奖惩制相结合，推行分负责和全过程管理，不断健全规章制度，完善创建档案，进一步提升文明单位创建工作的科学化、规范化、制度化水平。

二是提升干部队伍文明素养。大力实施职工素质提升工程，全力打造学习型企业和培养知识型员工，有效更新人才队伍观念。一方面，深入开展XX活动。以XX为契机，充分利用宣传栏、局域网、QQ群、微博、微信平台等多种形式，积开展全方位、多角度的XX宣传，认真开展XX的集中教育学习，不断强化和提高干部职工的思想道德素质。另一方面，开展“大培训、大练兵”。以XX活动为抓手，采取“XX”等方式，开展XX活动，不断提升职工的文化修养和业务技能。截止201X年8月，XX供电局在职职工XX人，其中大专以上文化程度X人，中以上职称X人，企业上下比、学、赶、帮、超的氛围进一步凝聚，形成了一支作风优良、业务扎实的骨干队伍。