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XXXX创业公司内部管理调研报告

 

XXXX公司作为一个创新创业的软件平台公司,主要从事健康咨询、学术直播、报名系统、商城、小程序开发等技术支持工作。本文从XXXX公司目前所面临的管理、人员XXXXXXXX  谈问题、找原因、求对策,给出了非常中肯实用的建议,希望能将此应用到实际管理中,进而提升整个团队的作战效率。代写调研报告的网站:免费分享创业公司内部管理调研报告范文

一、XXXX公司现场分析

 

二、存在的问题

一是创业态度存在差异。作为平台科技公司,团队的成员想法不一,有的来这里,想做一个有影响力的公司,有的仅仅只想能跟着你挣点钱就可以了。团队内部的价值认同度不是很高。有的被短期目标(回报)所吸引,一旦遇到障碍就很可能要下车。核心成员尤其是管理层全局观不够,合作精神不足,不稳定因素多,互不认同甚至有分歧,影响了团队的凝聚力。

二是公司制度不尽完善。作为初创公司,要不断地⾯对毫⽆准备的各种问题,如行业壁垒、规模限制、技术堡垒、市场的快速变化等;而这一切都没有先例、规章、政策或经验可资借鉴。比如:采购源头受阻,我们的商城刚刚建立、规模不大,还未能拿到许多商家的一手货源资格,卖得比京东、淘宝、拼多多还贵一些,导致顾客不满意、商家有抱怨。

三是利益联结不够清晰。对包括股东、管理层、员工持股协议还存在空白。股东、管理层、员工协议是处理公司创建者间相对的权益分割、创建者个⼈如何因投⼊公司技术、⼈⼒或现⾦股权⽽获得补偿,以及创业者必须持有公司股份多长时间才能被完全授予等事务的书⾯⽂件。因此要亲兄弟,明算账。因为随后合作时任何⼈都会考虑到⾃⼰利益,在合作、股权激励的开始阶段相关协定越详细越好,并应将协议内容在书⾯⽂件中予以明确。

四是内控管理不够规范。公司内部管理制度内容过于宽泛,不够细致。比如公司章程,聘⽤合同,公司组织结构与职能分解,公司部门运作规程,公司员⼯⼯作纪律⼿册,部门规章制度等等。建⽴内部管理制度是确保公司各部门正常运转的重要⼿段,是贯彻股东意志的重要⽅式,是保障决策科学化的重要条件,是员⼯明确各⾃责任、做好⼯作的前提,也是公司⽂化建设的重要组成部分。如在⽣产管理、营销管理、财务管理、⼈事管理等⽅⾯,公司的内部管理制度⽅⾯要下⼤⼒⽓。同时,随着公司不断发展,制定公司内部管理制度的因素也在不断变化,内部管理制度也要持续地进⾏改进。

五是人力资源存在短板。作为科技平台创业公司,技术力量存在短板弱项。比如,我们的平台系统功能是具备的,但是要优化、完善,达到社会认可、公认。操作相关专业设备的专业人才不够,技术人才缺乏,导致公司以前是没有相关功能,现在虽然有了相关技术功能,但是反映出来没人没时间用。

六是制度的落实与执⾏不强。管理者以⾝作则的问题,即管理制度的落实与执⾏要尽可能做到⼀视同仁,管理制度的权威来⾃刚性,制度⾯前要⼈⼈平等,执⾏制度必须不偏不倚,务必做到令⾏禁⽌,切实维护制度的严肃性、权威性。其次,执⾏制度要职责明确,执⾏过程中责任不明就会出现盲点,要明确⼯作标准和⾏为规范,使员⼯有章可循,形成公司组织的责任机制。

三、意见建议

一要端正干在创业公司的态度。“大众创业,万众创新”,已不仅仅是个流行语,而是已然转化为全体员工的实际行动。我们一些人员尤其是专业技术人员、经理层,本可以在其他公司拿更高薪水,却义无反顾地选择了我们公司,是看重公司的潜力、远景。因此,无论是股东、还是管理层、亦或是员工,一定要胸怀公司大局、全局,把个人价值放置于公司集体价值之中,爱岗敬业、无私奉献、不计较一时一地的得失,用创意创新的想法引领创业活动,用实实在在创业活动引导就业观念的转变,以“主人翁”的姿态上下同欲,齐心协力;要践行“公司利益第一”,更要身体力行,树正气、压邪气,始终不能放松,不但要经常讲,更要把核心价值观落实在制度上。

二要健全管用有效的制度。根据公司的战略目标,构建执行力的文化,确定绩效管理原则、方法。梳理公司的组织架构和岗位设置,明确职责分配体系。制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责。制定预算,建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优罚劣。建立高效运作的流程,将战略流程与人员、运营流程相结合,固化业务流程,实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。

三要明确股东、管理层、员工权益。公司应该成为社会、股东、管理层、员工的利益共享平台。公司利益涉及股东、债权人、职工、社会等各个利益主体的切身利益,作为创业公司,要在法人治理结构方面,股东会、董事会、监事会、经理层之间应形成权责分配、激励与约束、权利制衡关系,把各项管理落到实处;要采用员工持股等方式,用“财散人聚”的思想使企业得以快速发展,让员工收入进入社会的中产阶层,分享企业创造的财富,大地的调动员工的积性,增加企业的向心力和凝聚力,真正获得企业主人翁的归属感。

四要加强公司内部的管理。确定公司的战略目标,明晰企业价值的来源和用途,让员工客观的看待企业利润与自身报酬的关系。确立公司经营核心流程,根据核心流程就每项管理体系和流程进行书面的整理,流程确立实行层核定。梳理和完善人力资源体系、绩效管理体系、内部控制体系。健全办公会议决策机构,并对决策流程和权责做制度保障,充分规避利益关系,体现“利益均衡”原则。加强过程控制,将营运管理指标纳入经营管理绩效,提高经营管理质量。完善严格的审批和修订流程,重大制度必须提交到决策委员会审议,根据环境的改变而不断的强化和完善。健全内部控制体系,建立年度决策审计机制,对于办公会决策,从其他事业部抽调相关人员进行交替审计和评估,将评估结果和建议提请决策机构修订与完善。依据会计法和XXX统一的会计制度等法规,制定适合本企业的会计处理程序,实行会计人员岗位责任制,建立严密的会计控制系统。建立内部报告制度,完善内部审计体制。

五要引进、培养专业技术人才。人力资源要素的数量和质量状况,人力资源所具有的忠诚、向心力和创造力,是企业兴旺发达的活力和强大推动力所在。因此,如何充分调动企业人力资源的积性、主动性、创造性,发挥人力资源的潜能,已成为企业管理的中心任务。人力资源控制应建立严格的招聘程序,保证应聘人员符合招聘要求。要定期对员工进行培训,提高其业务素质以更好地完成规定的任务:加强对职工业绩考核,调动职工工作的积性和创造性。

六要强化制度的执行力度。制度的生命力在于执行,执行的关键在于执行力。只有把共同的战略目标任务转化为思想和行动自觉,才能增强执行力、展现执行力。要切实强化制度意识,管理层更应带头维护制度权威,做制度执行的表率,带动全公司自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度。健全权威高效的制度执行机制,加强对制度执行的监督,坚决杜绝做选择、搞变通、打折扣等现象,不断增强制度的权威性和执行力,让制度管用见效。

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