北京代写演讲稿：附精彩范文2000字欣赏

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演讲稿精彩范文

各位x导、各位同仁：

x先，x感谢公司x委能给我这次和大家分享工作经验的机会，感谢公司x导对xxx收费站一年来工作的支持与肯定!时光如流，华章日新。回顾2020年的工作，在公司x委的坚强x导下，xxx收费站夯基础提水平，努力锻造过硬素质队伍，树立xx高速良好的社会形象，强化文明优质服务，圆满完成公司下达的各项工作任务。现将2020年我站主要工作和经验和大家汇报分享。

（一）紧盯收费任务，努力实现通行费收入稳步增长

按照公司2020年通行费收入完成情况，结合疫情免费期间通行费损失测算及收费系统切换后各路段车流量影响因素等实际，科学分解目标任务，通过严格稽查，堵漏增收，2020年全年xxx收费站全年收费任务1.2118亿元，实际完成1.6271亿元，超额完成34.26%。

（二）强抓基础管理，逐步完善制度建设

在疫情期间，x支部号召管理人员以身作则，率先垂范，面对收费制度改革、公司二次创业活动开展，xxx收费站始终发挥支部书记x头雁作用，定期召开收费工作会议，分析收费管理现状，通报收费工作情况以及下阶段工作思路。在取消省界收费站和恢复收费点亮费显期间，支部书记率先垂范，坚守岗位，带x全体职工快速疏导保畅，保证收费工作始终井然有序。

（三）注册会员整合资源，推进收费集约化管理

xxx收费站创新建立了xx高速会员，积发展会员，通过微信、小程序全面推广会员注册，为会员提供优惠和便利出行的服务。推广货车xxx，便于便捷通关，节省缴费时间。充分发挥xxx、微信小程序智能平台板块功能，切实做到集约型会员收费服务管理。

（四）争创先进典型，着力提升队伍业务素质

拓展员工活动平台，争创先进典型。为全面适应收费改革发展需求，收费管理部结合新的收费系统模式，把准业务发展导向，及时优化完善岗位能力评定方案，拓宽员工技能比拼平台，精化技术型人才，充分培养挖掘先进典型，打造优质收费队伍。2020年4月，xxx收费站被中共xx省交通运输厅直属单位委员会授予“五好红旗x支部”称号。

（五）x建引x，开展“点亮窗口 让xx闪光”活动

xxx高度重视班子自身建设，努力增强班子成员贯彻民主集中制的自觉性。按照公司工作部署，x支部通过x建引x创先争优，xxx收费站开展“点亮窗口、让xx闪光”创建活动，并将“你微笑了吗”贯穿到创建活动中。通过这个活动促进了职工的身心健康，增强了职工队伍的凝聚力和向心力。

二、取得工作先进原因

我们获得荣誉主要原因有如下几点：

（一）得益于公司上的正确x导

在公司x导的正确x导、支持和帮助下，我站x导班子靠前指挥、严格防疫、点亮窗口、鼓舞士气。x导班子注重自身基础管理，抓班子、带队伍、x支部号召管理人员以身作则，率先垂范，团结职工，凝心聚力，不断完善收费管理机制。在疫情期间，在x导影响下，一线职工团结协作，发扬团队精神，取得了较好的工作成绩。

（二）加强班子建设注重制度管理

xxx收费站积围绕“以车为本，以人为先，服务至上”的方针，在抓班子带队伍方面，班子成员谁先垂范，注重树立xx高速良好的社会形象，强化文明优质服务，建立完善的文明优质服务体系，努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境，提升职工整体职业素养。及时调整修订集中监控管理日常工作制度，结合特情处置难易度与时效性，将特情划分为现场自行处置、站所负责处置及监控点协助处置三个层，分类处置，在一定程度上缓解集中监控点特情处置压力，也提升了一线工作人员的业务能力及工作责任心。

（三）发扬员工团队协作精神

在疫情防控期间，全体员工凝神聚力，定期召开收费工作会议，分析收费管理现状，通报收费工作情况以及下阶段工作思路。组织全体职工，出主意想办法，提升窗口形象，打造优质公众形象。立足常态化疫情防控形势要求，将笑容的亲和度发展为服务流畅度，不断完善服务细节、提高服务品质，做到服务不懈怠、不流于形式。通过表扬激励等方式鼓励员工聚焦目标，提高路网通行流量，增加通行费收入，更快更好地完成目标任务。

（四）x建引x创先争优

本次活动围绕“以车为本，以人为先，服务至上”的方针，树立xx高速良好的社会形象，强化文明优质服务，建立完善的文明优质服务体系，坚持微笑服务，努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境，提升职工整体职业素养。举办“点亮窗口、让xx闪光”创建活动仪式，全站职工书写文明服务承诺书。以“你微笑了吗”倡导职工微笑服务，全面提高收费员的思想道德素质和职业素养，让创建活动从一个标准的动作、一个甜美的微笑开始实施，并规范了职工服务水平。组织职工参评“微笑之星”，参加知识竞赛，参与演讲比赛，开展文体活动及“我爱xx路”歌唱比赛。确保活动形式丰富多样。通过这个活动促进了职工的身心健康，增强了职工队伍的凝聚力和向心力。

x后，我相信，只要xxx收费站充分发挥一盘棋的精神，心往一处想，劲往一处使，互相支持，互相配合，一定会不断提升收费站的组织力，锻造一支铁一般的优良团队，以优异成绩庆祝中国共产x成立100周年。x后，祝在座的各位和顺致祥、幸福美满！

谢谢大家！