代写半年工作总结：附经典范文一篇

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工作总结优秀范文

一、2020年主要工作亮点

1、凝心聚力，全力以赴共同战“疫”。面对突如其来的严重疫情，公司高度重视，制定疫情防控应急预案，凝心聚力，严防死守。组织x员突击队、青年服务队到xx市XXX局城北派出所、城中派出所、城警支队中南警务站开展“警企合作”警营环境消毒志愿者活动。我们逆行担当、主动作为，得到xx市、兴宾区疫情防控工作、业主方及上单位x导的肯定。

2、统筹管理，全面落实安全生产监督责任。严格执行“属地管理”，充分利用三安全网人员完成安全督查工作，完成“2020年春季暨迎峰度夏及秋冬季安全生产大检查”“HW-2020”和“两会保供电”等系列安全监督工作。组织召开部门安全生产例会，对外来施工人员开展日常安全监督，排查安全隐患共计13项，整改完成率达100%。

3、持续发力，夯实队伍建设助力服务提升。一是强培训，持续加强保安、保洁、维修、车辆交通、厨艺等一线技能岗位等培训，培训覆盖率达100%， 2020年我部门在公司6项核心业务技能竞赛中，荣获四项团体奖和两项个人奖。二是解难题，针对点多面广，常年无人打扫的网格点，主动作为，根据轻重缓急为网格点“量身定制”环境整治方案，制定统一标准，成功助力“小平阳所”成功复审五星供电所，真心实意为业主排忧解难。三是优服务，优质完成公司下达的经营指标，电力小区收费率达97.4%，2020年后勤满意度为96.8分。我们将持续发力，提升队伍的稳定性和积性，提高员工向心力及凝聚力。

二、2021年工作思路和重点工作举措

• 在“x建引x”上下功夫，全面提升x建工作“深度融合”

一是强化责任落实和x建质量提升。强化x建与生产经营深度融合，把生产经营的重点作为x建工作的结合点，把生产经营的难点作为x建工作的突破点，切实发挥x员在企业改革发展和生产经营中的先锋模范带头作用。二是深入学习强基础。用好“学习强国”“主题x课”等平台，学习xx新时代XXX思想，狠抓队伍建设，培育“知行合一”执行力文化，提升各管理人员履职能力和执行力。三是强化x风廉政建设，营造风清气正的干事氛围。利用纪检委员、部门负责人和廉政监督员协同发力，抓牢专业监督、职能监督、专责监督“三道防线”。

• 在“强基固本”上下功夫，推动基础管理升

一是严抓纪律考核，严格按照公司《绩效考核管理办法》及《考勤考核管理办法》的规定，对工作中纪律性差，消怠工的员工进行考核，优化人员配置，减员增效；二是规范基础管理，根据各辖区功能分区、设备设施要求进行统一定制标识，重新梳理设备台账，完善各班组基础管理，形成上下一体。三是强抓作风建设，所有人员统一着装标准，从管理人员到一线班组，严格安装公司着装标准进行着装，打造良好物业服务形象。

• 在“安全监督”上下功夫，全面提升安全生产管理水平。

一是突出抓好安全责任落实。分层分落实安全生产责任，梳理各安全管理职责界面，构建上下衔接、分负责的安全生产责任体系。二是加大安全风险管控力度。全面开展应急处置基本安全技能培训，坚持常规检查和突击检查相结合、夜间检查和白天检查相结合，做到“横向到边，纵向到底”。三是加大现场安全监督管控力度。强化作业现场监督工作，抓实专业监督履职，确保“保护措施”执行到位，深化事故案例警示教育，提升班组安全活动质量，以人为本，强化培训，实现现场安全可控在控。

（四）在“队伍建设”上下功夫，不断提升团队意识。

一是抓培养，根据部门涌现出工作能力强、讲责任担当、德才兼备的员工进行重点培养，为公司储备人才。二是树典型，通过培训、考核树先进典型，以点带面，提升班组日常管理规范化。三是重创新，通过“轮岗交流学习”、“老带新”、 “标杆班组”、“培训工作纳入班组年度评优条件”，着重提升部门各类员工技能水平，提高队伍整体竞争力。

（五）在“优质服务”上下功夫，不断提升服务水平和质量

一是不断改进和创新服务理念和方式。顺应业主高标准的服务需求，创新沟通方式，创新业主界面，利用先进的网络平台，建立后勤服务群，提供及时准确服务，达到无缝对接各项工作任务。二是不断创新服务形式。完善各种服务标准及流程，提高服务的准确性，增加服务项目，从而提高业主满意度，塑造优质服务形象。三是不断增强优化服务能力。强化后勤服务主力XXX的功能定位，推动服务水平提质增效、服务速度提质见效，坚定履行好电网后勤保障者职责。

• 未来5年工作计划

未来五年是公司改革发展以来xx个高质量发展的五年，在提高x建融合、队伍建设、安全管理、优质服务的基础上，形成公司特有的品牌文化，推进各项工作高质量发展。

我部计划：一是打基础，利用两年时间在“强基固本”上下大功夫。通过纪律考核、规范基础和强化作风，抓实团队建设，追求更高标准，更优质的服务。二是提质效，根据前面两年打牢的坚实基础，持续发力，制定切实可行的改进提升措施，打造常态学习培训机制，提升各人员工作素质及业务技能，助推公司高质量发展。